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title = "Jagex Admite: Microtransações Estavam Matando Runescape - E os Jogadores Decidiram o Futuro"
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Em uma admissão surpreendentemente honesta, o CEO da Jagex, John Bellamy, declarou que "nossa abordagem às microtransações lentamente corroeu a integridade do Runescape". Não é todo dia que vemos um executivo de uma grande empresa de jogos admitir abertamente que sua estratégia de monetização estava literalmente matando o jogo. Mas foi exatamente isso que aconteceu, e a solução que a Jagex encontrou pode ser um dos momentos mais importantes para a indústria de MMORPGs em anos.
A empresa fez algo praticamente sem precedentes: colocou o futuro inteiro do modelo de monetização do jogo nas mãos de 100 mil jogadores através de uma votação. E o resultado dessa decisão democrática promete mudar Runescape para sempre, estabelecendo um exemplo radical de como publishers podem escolher seus jogadores ao invés de simplesmente espremer cada centavo possível deles.
## A Crise Que Ninguém Podia Ignorar
Em julho deste ano, a liderança do Runescape admitiu algo chocante: "Nós perdemos jogadores pela forma como abordamos as microtransações". Não eram apenas palavras vazias - os próprios dados da Jagex provavam que os jogadores estavam abandonando o jogo especificamente por causa da monetização predatória.
A situação ficou ainda mais tensa em janeiro, quando uma pesquisa sobre assinaturas sugeriu valores anuais de até 350 dólares canadenses. Isso aconteceu logo após a Jagex ter sido vendida por impressionantes 1,1 bilhão de dólares americanos para um novo grupo de empresas de capital de risco - o dobro do valor da venda anterior. O contexto era preocupante: um novo CEO assumiu, conteúdo de Pride foi cancelado, houve demissões, projetos foram pausados. A comunidade começou a temer o pior.
Quando os relatórios financeiros de 2024 foram divulgados, a situação ficou cristalina. Pela primeira vez em anos, tanto a receita quanto o lucro da empresa caíram. E o motivo era claro: a receita de assinaturas estava em queda livre. A Jagex simplesmente não podia continuar nesse caminho.
## Experimentos Ousados e Dados Reveladores
Diante de tempos difíceis, a Jagex tomou uma decisão corajosa: realizar uma série de experimentos ao vivo para testar novos modelos de monetização. A pesquisa que conduziram revelou números alarmantes mas também esperançosos.
Descobriram que 42% dos jogadores ativos afirmavam que as microtransações arruinavam a experiência. Mais impactante ainda, 60% dos jogadores que haviam abandonado o jogo culpavam as microtransações por isso. Mas aqui está a parte interessante: 63% desses jogadores afastados disseram que retornariam se as microtransações fossem corrigidas.
Durante os experimentos, testaram diversas abordagens, como remover sistemas de loot boxes, criar mundos livres de cosméticos e implementar diferentes modelos de compra. Os dados foram conclusivos: o modelo antigo estava absolutamente morto.
## Uma Votação Sem Opção de "Não"
Após a experimentação, a Jagex revelou seu plano mestre: deixar os jogadores votarem no futuro do jogo. Mas a página de votação tinha uma peculiaridade interessante - havia apenas um botão: "Vote Sim". Não existia opção para votar "não" ou se opor às mudanças.
Antes que você pense que isso foi manipulação desleal, entenda o contexto. Não se tratava de uma decisão democrática no sentido tradicional, mas sim de construção de consenso. Ao votar sim, os jogadores criavam um senso de propriedade sobre as mudanças. Eles se tornavam investidos no resultado. Era marketing inteligente, mas também uma necessidade prática - a Jagex já havia rodado os experimentos e coletado os dados. A votação era essencialmente um selo de aprovação para decisões já tomadas no nível de produção.
E isso não era novidade. A Jagex usou exatamente a mesma estratégia em 2013, quando conseguiram 449.351 votos para lançar o Old School Runescape. Dessa vez, precisavam de 100 mil votos para proceder. Atingiram essa meta em impressionantes 24 horas.
## O Que Mudará em Runescape
As propostas aprovadas pelos jogadores são substanciais e representam uma mudança fundamental na filosofia do jogo. Primeiro e mais importante, a remoção completa do Treasure Hunter, o sistema tipo loot box que requeria chaves para recompensas aleatórias. Como o próprio CEO Bellamy explicou, "os elementos mais flagrantes de nossa oferta de microtransações são aqueles que permitem aos jogadores pular a jogabilidade central, perdendo muito do que torna Runescape especial".
Em segundo lugar, 225 itens pay-to-win serão removidos. Qualquer coisa que melhore ganhos de XP, que permita pular gameplay essencial ou que deixe você comprar progresso - tudo isso desaparece. O que sobrevive? Apenas cosméticos e XP bônus limitado.
Os cosméticos terão uma abordagem diferente. A Jagex promete que serão "fundamentados e sempre fiéis à identidade visual de Gillanor" - nada de itens que quebrem a imersão. Quanto ao XP bônus, sobrevive de forma que a Jagex chama de "limitada e saudável", ainda requerendo gameplay real e sendo limitado por skill. E há um bom motivo para isso - 54% dos jogadores pesquisados queriam manter alguma opção amigável à progressão.
## O Roadmap da Integridade
Além dessas mudanças, a Jagex anunciou um roadmap de integridade de um ano - sim, um roadmap focado especificamente em integridade, não algo que costumamos ouvir na indústria. Esse roadmap é separado das atualizações de conteúdo e focará em corrigir UI, onboarding e progressão de XP. São todos problemas não relacionados a microtransações que estavam tornando o jogo mais difícil de aproveitar.
Uma adição particularmente interessante são os toggles opcionais de cosméticos, onde os jogadores eventualmente poderão desabilitar certas customizações visuais que não gostam. Imagine poder fazer isso em um lobby de Call of Duty, tornando a experiência mais fiel à identidade militar do jogo ao invés de uma feira de marcas e skins bizarras.
O importante aqui é que todas essas mudanças acontecem paralelamente às atualizações de conteúdo, significando que ninguém, em teoria, sai perdendo. Isso é enorme porque frequentemente o conteúdo é a principal vítima de grandes pivôs como este em jogos live service.
## A Aposta Financeira
A Jagex foi brutalmente honesta sobre o custo dessa decisão. A líder de comunidade da empresa declarou: "Veremos receita reduzida das microtransações e temos total apoio para absorver esse impacto". Eles estão escolhendo confiança ao invés de lucro imediato.
Olhando os números, a decisão faz sentido. A receita de microtransações já caiu 5 milhões em 2024, totalizando apenas 23 milhões - muito menos que os 119 milhões de receita de assinaturas. As microtransações representavam apenas um quinto da receita de assinaturas, mas eram tão desagradáveis que estavam prejudicando essas mesmas assinaturas. Elas também estavam encolhendo.
As assinaturas são a verdadeira força vital do Runescape. Com esses números em mente, isso não parece uma aposta insana. É grande e não é garantido que funcione, mas se grandes resultados são o objetivo, então é uma aposta sensata. É também o mesmo modelo que tornou Old School Runescape o sucesso que é hoje: foco em assinaturas e clientes felizes, cosméticos opcionais e não predatórios.
## O Futuro Definidor de Uma Era
A promessa é simples: "Uma mudança definidora de era para Runescape, onde conquistas são baseadas em mérito, não em gastos". É uma jogada de longo prazo que requer coragem e, talvez mais importante, requer que seus donos de capital de risco sejam pacientes enquanto as receitas temporariamente caem.
A votação termina em 12 de novembro, e qualquer pessoa com uma conta Jagex ainda pode participar. Se isso funcionar, Runescape se tornará um refúgio anti-microtransações, uma alternativa focada em assinaturas que escolhe lucros saudáveis com seus jogadores ao invés de simplesmente sugar o máximo de dinheiro possível o mais rápido possível.
Como exemplo para toda a indústria, isso seria extraordinário. Seria algo para todos nós apoiarmos. Mas se não funcionar, se o crescimento de assinaturas não compensar as perdas, descobriremos o quanto vale o "total apoio" de seus credores de capital de risco. O que acontece quando eles virem a receita cair, quando metas trimestrais não forem atingidas?
Há algumas razões para suspeitar que os novos donos podem não ser os piores do mundo. Eles aparentemente têm bastante experiência na indústria de jogos e fizeram coisas com a Take 2. Mas só o tempo dirá.
A Jagex está apostando tudo em um único princípio: que jogadores felizes gastarão mais e jogarão mais do que jogadores frustrados. Até agora, mais de 100 mil pessoas acabaram de dizer que concordam. Agora só precisamos ver se eles estão certos. E se estiverem, pode ser o começo de uma revolução silenciosa na forma como MMORPGs são monetizados.